Một trong các tiêu chí giúp doanh nghiệp thành công là “sở hữu” lượng khách hàng phong phú. Nhưng doanh nghiệp sẽ thành công hơn khi có khả năng giữ chân và phát triển khách hàng hiện có thông qua kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả để biến khách hàng thành đối tác trung thành với mình. Nhằm giúp doanh nghiệp chuyên nghiệp hơn trong chăm sóc khách hàng, Chi nhánh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh (VCCI-HCM) tổ chức khóa đào tạo:

KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

• Thời gian: Từ ngày 30 – 31/05/2018 (8h30 – 16h30)
• Giảng viên: Đặng Ngọc Đại – Tốt nghiệp Tiến sỹ Kinh tế – PhD. ở Australia, tốt nghiệp Thạc sỹ Tài chính – Ngân hàng (Master of Banking & Finance) tại Nanyang Technological University (NTU) – Singapore, tốt nghiệp Thạc sỹ Kinh doanh Quốc tế (MBA) tại Asian Institute of Technology (AIT); Tiến sỹ Đại hiện công tác tại Đại học Kinh tế. Ông tham gia giảng dạy cho Trung tâm Viện Công nghệ Châu Á tại Việt Nam (AITCV). Ông còn giảng dạy cho Chương trình Cao học của Curtin University – Australia, Chương trình Cao học của Touro University (Hoa Kỳ), Chương trình Cao học Việt – Bỉ, Chương trình cao học Paris University và các chương trình đào tạo của nhiều tổ chức quốc tế khác; Tiến sỹ Đại trước đây là Chuyên gia Quản lý của tổ chức Thụy sỹ (SDC). Ông đã giảng dạy cho nhiều công ty của Việt Nam và công ty nước ngoài như: Unilever Vietnam Ltd., Choo Senko (Nhật Bản), Samsung Vina (Hàn Quốc), PetroVietnam, Tổng Công ty phân bón và hóa chất dầu khí (PVFCCo.), Tổng Công ty Dịch vụ kỹ thuật dầu khí – PTSC, PVOil, Công ty Cao su Thống Nhất, SAMCO, Tân cảng Sài gòn, Tổng công ty Xây dựng Công nghiệp Việt Nam, và nhiều doanh nghiệp khác.

• Địa điểm: Hội trường Lầu 04, 171 Võ Thị Sáu, P.7, Q.3, TP. HCM
• Học phí: 1.500.000đ/HV (Hội viên VCCI: 1.400.000đ/HV, DN đăng ký 3 người và trước ngày 21/05/2018 sẽ được miễn phí người thứ 4)
• Đối tượng: Lãnh đạo doanh nghiệp, trưởng các bộ phận, marketing, sale…
• Nội dung khóa học: Xem thêm chi tiết đính kèm

Trân trọng kính mời quý Doanh nghiệp đăng ký tham dự theo mẫu đính kèm.

Doanh nghiệp có nhu cầu tham dự, vui lòng liên hệ:
Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, VCCI-HCM
ĐT: 028. 3932 0033/ 3932 5170;  Fax: 028. 3932 5472
C.Trịnh Thu  An; Email: antrinhthu@vcci-hcm.org.vn