Hệ thống quản lý chất lượng trong ngành dịch vụ là một phức hợp thống nhất các quy trình, thủ tục và trách nhiệm để đạt được những chính sách và mục tiêu về chất lượng dịch vụ, giúp điều phối và định hướng hoạt động của doanh nghiệp. Việc hiểu rõ và vận dụng các tiêu chuẩn của ISO để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sẽ góp phần quan trọng giúp các doanh nghiệp ngành dịch vụ tăng cường hiệu suất kinh doanh trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay.

Nhằm giúp doanh nghiệp ngành dịch vụ có những kiến thức nền tảng và thực tiễn nhất trong việc thiết lập và vận hành Hệ thống Quản trị Chất lượng theo ISO 9001:2015, Chi nhánh Phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam tại Tp. HCM (VCCI-HCM) sẽ tổ chức Hội thảo – Tập huấn:

“HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG NGÀNH DỊCH VỤ”

• Thời gian: 01 ngày, Thứ 6, ngày 12/06/2020 (8:30-16:30).
• Địa điểm: Hội trường lầu 4, VCCI-HCM, 171 Võ Thị Sáu, P. 7, Q. 3.
• Đối tượng tham dự: Lãnh đạo công ty, khách sạn.., trưởng/phó các bộ phận dịch vụ và các cán bộ phụ trách nghiệp vụ của các doanh nghiệp.
• Giảng viên: Ông Trần Kiên Dũng, Giảng viên Cao cấp, Chuyên gia Đánh giá Trưởng, Chuyên gia Tư vấn, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực cải tiến năng suất lao động, hệ thống quản lý chất lượng, môi trường và an toàn sức khỏe nghề nghiệp, đã thực hiện hơn 400 dự án đào tạo và tư vấn cho các công ty như Samsung Electric, LG, Honda Vietnam, Viettel, FPT… và nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa khác.
• Nội dung: vui lòng xem chương trình chi tiết đính kèm.
• Học phí: Miễn phí tham dự.

Doanh nghiệp có nhu cầu tham dự, vui lòng đăng ký theo mẫu đính kèm hoặc đăng ký online tại trước ngày 10/06/2020
Trung tâm Hỗ trợ DNNVV, VCCI-HCM
P. 404, Lầu 4, 171 Võ Thị Sáu, Q. 3, TP. HCM.
ĐT: 028. 3932 5170/ 0906123455; Fax: 028. 3932 5472;
A. Nguyễn Tiến Dũng; Email: ntdungvcci@gmail.com