Khóa học “Ứng dụng công nghệ thông tin vào chăm sóc khách hàng hiệu quả”
       * Thời gian: ngày 20/12/2010  (8h30-17h00)
       * Địa điểm : VCCI, 171 Võ Thị Sáu, Q.3
       * Nội dung :
          •    Lợi ích của việc chăm sóc khách hàng
          •    Công cụ công nghệ để tìm hiểu nhu cầu khách hàng trên mạng internet
          •    Công cụ tư vấn hỗ trợ khách hàng online, 24/24
          •    Cơ chế triển khai hệ thống e-marketing, cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng
          •    Ứng dụng CNTT chăm sóc khách hàng trên phần mềm quản lý doanh nghiệp, E-Marketing
       * Phí tham dự: 300.000d/người
       * Giảng viên : Ông Võ Đỗ Thắng-Giám đốc ATHENA, TT Đào tạo Quản trị mạng & An
                           ninh mạng

Các doanh nghiệp có nhu cầu tham dự xin liên hệ:
Hội đồng Doanh Nhân nữ VCCI – HCM (gặp c.Lan Hương)
ĐT: (08) 39325167-0903646080, Email: nglanhuongvcci@gmail.com