Hồ Chí Minh, ngày 28/7/2026 – Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam – Chi nhánh khu vực TP. Hồ Chí Minh (VCCI-HCM) đã phối hợp cùng Salesforce tổ chức hội thảo “Mở khóa sức mạnh AI” tại Khách sạn Renaissance Riverside Saigon. Chương trình mang đến cho cộng đồng doanh nghiệp góc nhìn toàn diện về xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu trong quản trị doanh nghiệp, đồng thời giới thiệu các giải pháp công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và thúc đẩy chuyển đổi số.

Hội thảo được tổ chức trong bối cảnh Chính phủ đang triển khai Chương trình phát triển kinh tế số và xã hội số giai đoạn 2026–2030, trong đó phát triển kinh tế dữ liệu, xây dựng hạ tầng dữ liệu tập trung và ứng dụng trí tuệ nhân tạo được xác định là những động lực quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng, đổi mới mô hình phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam.

Tại chương trình, các chuyên gia đã phân tích những xu hướng nổi bật của nền kinh tế dữ liệu cũng như những thách thức mà doanh nghiệp đang đối mặt trong quá trình chuyển đổi số. Bên cạnh đó, hội thảo giới thiệu hệ sinh thái giải pháp quản trị số của Salesforce, bao gồm Data Cloud trong quản lý dữ liệu tập trung, MuleSoft trong kết nối hệ thống và các giải pháp trí tuệ nhân tạo như Agentforce và Einstein AI, hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa quy trình, khai thác dữ liệu hiệu quả và nâng cao năng lực ra quyết định.

Một trong những nội dung được quan tâm tại hội thảo là các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị và trải nghiệm khách hàng thông qua Service Cloud và Marketing Cloud, tăng cường khả năng phối hợp nội bộ với Slack, đồng thời trực quan hóa dữ liệu và báo cáo quản trị bằng Tableau. Các giải pháp được giới thiệu không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành mà còn mở ra hướng tiếp cận mới trong việc ứng dụng AI vào hoạt động sản xuất, kinh doanh và chăm sóc khách hàng.

Trong khuôn khổ hội thảo, các doanh nghiệp cũng đã có cơ hội trao đổi trực tiếp với các chuyên gia về những bài toán thực tiễn trong quá trình chuyển đổi số, từ quản trị dữ liệu, tự động hóa quy trình đến ứng dụng AI trong quản lý và vận hành doanh nghiệp. Các phiên thảo luận đã tạo diễn đàn để doanh nghiệp chia sẻ kinh nghiệm, cập nhật xu hướng công nghệ và tìm hiểu các giải pháp phù hợp với nhu cầu phát triển của từng đơn vị.

Thông qua hội thảo, VCCI-HCM tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong việc tiếp cận các xu hướng công nghệ mới, thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu vào hoạt động quản trị, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh nền kinh tế số đang ngày càng phát triển.